请问一点钱是多少钱？

1xbet 发表于 2017-2-7 00:22
好的，会把这个截图发给他们留意的。谢谢

我想问问现在怎么样情况了 已经三周了

1xbet 发表于 2017-2-7 00:22
好的，会把这个截图发给他们留意的。谢谢

您好，已经过了三周了 起码你们也要怎么处理一下吧 这平信速度应该也到了啊 难道你们就这样一直下去 官网客服邮箱客服都是在敷衍的回复 假设我寄的平信丢了 那我还有信心寄第二次吗？ 其实也就是说 我寄的东西永远都不能到你们那里啊 那我自己账号就没法解锁 不能提款 你们这样不是在欺骗消费者吗？

werty127 发表于 2017-2-9 16:23
您好，已经过了三周了 起码你们也要怎么处理一下吧 这平信速度应该也到了啊 难道你们就这样一直下去 官网 ...

亲，感谢你的耐心等候，我这边已在与客服跟进了，我们的专家的确是还未收到你的平信，若是收到，他们会通知我，我会再通知你的。你的情况也的确比较特殊，感谢你的理解。

1xbet 发表于 2017-2-9 22:31
亲，感谢你的耐心等候，我这边已在与客服跟进了，我们的专家的确是还未收到你的平信，若是收到，他们会通 ...

那请问不能有其他方式接收我的资料吗？ 用平信方式第一次都寄不到 难道第二次我在寄一次 那肯定也不能到啊 那就是我的账号永远封着 钱永远不能取出来？

werty127 发表于 2017-2-10 02:33
那请问不能有其他方式接收我的资料吗？ 用平信方式第一次都寄不到 难道第二次我在寄一次 那肯定也不能到啊 ...

亲，我一直有在协助你跟相关部门跟进，得到的反馈是如此，还请耐心等候。对于正常玩家来讲，是不会有这样的情况的，实在是你的情况有些特殊，相关审核专家需要拿到你的证件才可以对你的帐户进行审核与判定。关于你的疑问与建议，可以提交审核邮箱与在线客服，他们是直接负责人，相信能给予针对性的准确回复。谢谢~

1xbet 发表于 2017-2-11 10:39
亲，我一直有在协助你跟相关部门跟进，得到的反馈是如此，还请耐心等候。对于正常玩家来讲，是不会有这样 ...

不能问一下 有没有其他的方式获取我的资料吗？

werty127 发表于 2017-2-12 19:51
不能问一下 有没有其他的方式获取我的资料吗？

亲，正在等候客服的回复，由于我并非24小时在线，其实你可以直接联系客服获取更快捷更直接的回复噢~

werty127 发表于 2017-2-12 19:51
不能问一下 有没有其他的方式获取我的资料吗？

亲，已经核实过了，这是审核专家的要求，并没有其它方式可以收取你的资料，感谢理解~

werty127 发表于 2017-2-12 19:51
不能问一下 有没有其他的方式获取我的资料吗？

你好,审核说若本周还是没收到你的文件, 就必须请你下周再次投递文件。目前没有其他替代方式获取资料。