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和记娱乐无故关闭账号,黑款97000元

pst52 发表在 投诉 于 2020-5-26 00:57 |显示全部楼层
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本帖最后由 pst52 于 2020-5-26 01:00 编辑

投诉内容:和记娱乐无故关闭账号,黑款97000元

作为一个主玩体育的玩家,因为疫情期间各大联赛停摆,所以这段主要在玩电竞足球,论坛担保的和记娱乐里的小金体育平台电竞滚球赛事比较多,所以前段时间一直在那边玩。

一开始玩的挺正常的,有输有赢,提款了几万都能正常出款,因此也很信任和记平台,之后放在平台的钱也越来越多,注码也越来越大。

5月13号左右,因为一波连红,两天盈利了10万左右,没想到5月14日下午,就无法登录账号了,联系客服说,账号已经永久禁用,无法开启,给出的理由是“体育投注违规”,询问其具体违规了什么的时候,客服拐弯抹角,给出的理由是“降水/夹盘投注/辅助投注”,本人确信所有注单都是正常下注,根本不存在这些情况,之后要求客服提供证据的时候,又是阴阳怪气不肯正面回复。

我在这个平台几乎所有投注和盈利都来自电竞足球滚球赛事,这段时间每天看十几个小时的直播和录像,200多万流水,1400多个注单都是自己一单一单打出来的,我问心无愧,现在你们平台给我随便安排一些莫须有的罪名,就抹杀掉玩家的努力,实在是无法接受。更可气的是客服阴阳怪气的态度,实在是与和记的名气不相符,希望海博帮忙帮我讨回公道,谢谢!!


以下是和客服的对话,以及余额和之前部分注单的截图。

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和记娱乐 发表于 2020-5-26 18:23 |显示全部楼层
楼主您好,您于今年3月6日注册账号,共计存款16076元,取款252699元。

由于您有降水/夹盘投注行为,而且使用辅助软件,专注于某一款虚拟体育,所以被网站禁用账号。

网站欢迎所有正常客户,对于使用辅助工具的玩家,网站一律不欢迎。
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pst52 发表于 2020-5-27 22:02 |显示全部楼层
本帖最后由 pst52 于 2020-5-27 22:11 编辑
和记娱乐 发表于 2020-5-27 15:27
亲爱的玩家您好,风控部门确认过您的投注行为,判定为辅助软件投注,这样玩游戏哪家娱乐城都不允许的。而 ...

你们能不能编一个靠谱点的理由?这个10分钟的电竞足球赛事,4月下旬才上线,这刚上线我就能开发出一个所谓的投注软件,你觉得这符合常识吗???

而且这个赛事并不是你们之前所说的”虚拟体育“,这个比赛是由真人玩家控制球队进行fifa游戏对战,性质和dota/英雄联盟差不多,我想请问这些电竞赛事能随随便便用软件投注来盈利吗???麻烦你们编理由前做一些功课。

另外,我就不明白了,我有必要使用这种软件吗?之前已经提过,疫情期间这个电竞足球看得比较多,再加上自己也玩过fifa这个游戏,对各个选手的打发和心态都有一些心得,而且对对比赛的分析和预测,我有时候也会在微信里也和玩球的老哥交流,里面的思路和我的注单可以对应,但是这里不方便贴聊天记录,如果需要我可以向海博提供。

还有关于场次的问题,玩过这个电竞足球的老哥都知道,这个10分钟联赛同一时间段经常有两场或四场比赛同时开球,如果用所谓的软件投注,完全可以同时投注多场比赛增加盈利。然而实际情况是我的注单可以清楚显示,我在一个时间段基本都是只玩一场比赛,没信心的比赛玩个几百一千,有信心的的会玩几千上万,完全是普通玩家的正常投注行为

我已经摆事实讲道理这么多,而你们却屡次用这么低级的理由来敷衍,这边谁理亏一目了然,也请你们不要再编了,这样只会让大家看笑话,进一步损害平台的形象。

(另外你们之前用的理由,所谓的的”降水/夹盘投注“,我实在不知道是什么意思,有没有老哥帮忙解释一下,这样投注是一定能盈利还是咋的。。。)

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pst52 发表于 2020-5-26 01:34 |显示全部楼层
以下是聊天记录以及之前的一些截图,显示了5月14日账户的余额,部分注单以及流水情况。

5月14日凌晨账户余额

5月14日凌晨账户余额

聊天记录1

聊天记录1

聊天记录2

聊天记录2

5月14日凌晨小金体育平台截图

5月14日凌晨小金体育平台截图

小金体育平台30天流水

小金体育平台30天流水

5月14凌晨部分注单

5月14凌晨部分注单

5月14凌晨部分注单2

5月14凌晨部分注单2

5月14日部分注单以及当天流水

5月14日部分注单以及当天流水
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xiaozi2050 发表于 2020-5-26 02:35 |显示全部楼层
这个有点尴尬了,期待有个好的解决吧
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心系海博 发表于 2020-5-26 07:13 |显示全部楼层
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
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海博论坛编辑 发表于 2020-5-26 08:28 |显示全部楼层
会员您好:

已经初步了解您反馈的信息,
同时请提供您的游戏账号,这边会联系去进行核实!
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dong588 发表于 2020-5-26 11:28 |显示全部楼层
你心也是真大了, 账号里敢放那么多钱, 你赢那么多钱, 庄家不黑你黑谁,  还是长点记性吧, 玩菠菜账号上真不敢放太多钱
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pst52 发表于 2020-5-26 16:06 |显示全部楼层
心系海博 发表于 2020-5-26 07:13
尊敬的会员你好,请把帐号私信给我,我将会反馈给相关管理,请耐心等待

你好,已经私信。
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pst52 发表于 2020-5-26 16:07 |显示全部楼层
海博论坛编辑 发表于 2020-5-26 08:28
会员您好:

已经初步了解您反馈的信息,

你好,已经私信游戏账号。
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pst52 发表于 2020-5-26 16:14 |显示全部楼层
dong588 发表于 2020-5-26 11:28
你心也是真大了, 账号里敢放那么多钱, 你赢那么多钱, 庄家不黑你黑谁,  还是长点记性吧, 玩菠菜账号上 ...

主要是因为和记也算是有名气的大公司了,自己玩了一段时间也没出什么问题,再加上是海博入驻的,就还是比较放心的。。。
[发帖际遇]: pst52 发帖时在路边捡到 2 奖励积分,偷偷放进了口袋. 幸运榜 / 衰神榜
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海博论坛编辑 发表于 2020-5-26 16:34 |显示全部楼层
pst52 发表于 2020-5-26 16:14
主要是因为和记也算是有名气的大公司了,自己玩了一段时间也没出什么问题,再加上是海博入驻的,就还是比 ...

已经帮您联系和记娱乐城,麻烦您耐心等待!
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